在充分調研企業現狀的基礎上,強化崗位職級體系設計,推動戰略落地,實現人力資源優化配置。
崗位工作分析:分析崗位職責權限、工作任務、任職資格等內容,評估崗位工作飽和度,摸清崗位體系現狀,奠定崗位評價基礎。
【職責權限】綜合采用逐層訪談、文件審閱、現場觀測等方式,梳理崗位職責與權限,分析崗位責權匹配與崗位認知現狀,了解組織系統功能。
【工作條件】整體評估企業現有崗位工作條件(機器工具、環境衛生、安全等)狀況,使員工易于應付工作要求,達到人與機器、人與環境系統相互配合,從而達到才盡其用的目的。
【工作任務】針對崗位現有工作任務數量、質量、頻率、程序等進行調研與驗證,分析評估崗位現有工作任務的難易程度、數量大小、飽和程度、工作效率等,為崗位設計與調整奠定基礎。
【任職資格】分析在崗人員為完成崗位職責任務所應該具備的知識技能要求、工作經驗、能力素質等,評估人崗匹配中存在的問題,使組織達到有效利用人力資源的目的。
崗位價值評估:在崗位工作分析的基礎上,采用海博五要素評估模型,從投入產出視角確定各個崗位在組織中的相對價值或貢獻程度,為建立崗位價值序列和等級體系奠定基礎。
崗位等級體系設計:在崗位價值評估的基礎上,對所有崗位進行橫向分類、縱向分級,規范崗位名稱,從而建立起科學、系統的崗位等級體系。
崗位等級體系設計:在崗位價值評估的基礎上,對所有崗位進行橫向分類、縱向分級,規范崗位名稱,從而建立起科學、系統的崗位等級體系。
職業發展通道示例
任職資格體系示例
| 資格類別 | 管理類 | 職能類 | 技工類 | 服務類 |
| 教育水平 | 大學本科及以上文化程度
(可適當放寬至??疲? | 大學本科及以上文化程度
(可適當放寬至??疲? | 高中或中專及以上文化程度
(可適當放寬到初中)
| 初中以上文化程度
(可適當放寬到小學,如保安)
|
| 專業背景 | 企業管理(包括但不限于財務管理,行政管理、人力資源管理等)相關專業教育或培訓經驗 | 管理.技術相關專業教育或培訓經歷 | 崗位技能相關職業教育或培訓經歷 | 不做專業背景要求,但需提供上崗培訓和考試 |
| 工作經驗 | 內部競聘:具有3年以上主管級以上管理工作經驗外部招聘:具有五年以上××管理工作經驗 | 1年以上基層工作經驗或2年以上專業工作經驗(個別崗位應提高至5年以上專業工作經驗、如戰略規劃、投資管理,IT規劃等) | 1年以上工作經驗或半年以上專職實習經驗(針對應屆畢業生) | 不做專業背景要求,但須提供上崗培訓和考試 |
| 知識掌握 | 熟悉國家和地方政府本崗位領域相關政策法規 | 熟悉國家和地方政府本崗位本領域相關政策法規 | 熟悉國家和行業本崗位本領域相關強制性標準 | 熟悉國家和行業本崗位本領域相關消費者保護法律法規 |
| 熟悉本專業相關專業管理/技術相關專業理論知識 | 熟悉本專業相關專業管理/技術相關專業理論知識 | 熟悉本崗位所需專業知識(如電氣維修、機械維修) | 熟悉本崗位所需的業務服務工作一般性常識知識 |
| 了解物業管理、住房租賃、資產經營、公園經營、綠道管理、生活服務等組織主管業務相關技術、業務的基礎知識 | 了解物業管理、住房租賃、資產經營、公園經營、綠道管理、生活服務等組織主管業務相關技術、業務的基礎知識 | 熟悉公司制定的本崗位應遵守的業務流程和作業程序、標準(通過上崗培訓解決) | 熟悉本公司制定的本崗位應遵守的業務服務流程和服務質量標準 |
| 技能掌握 | 掌握××專業管理工具與方法的應用 | 掌握××專業管理/技術工具與方法的應用 | 掌握××的維修維護和保養技能或掌握××的菜品加工制作技能 | 溝通技能、特殊器具操作技能(車船駕駛等) |
| 掌握計算機相關辦公軟件的應用 | 掌握計算機相關辦公軟件的應用 | 不接觸計算機的不做要求 | 不接觸計算機的不做要求 |
| 職業素養 | 高度的敬業精神和工作激情,作風嚴謹、正派,原則性強 | 高度的責任心、學習力、執行力、工作嚴謹細致 | 高度的責任心、執行力。動手能力強、為人誠實守信 | 高度的責任心、親和力、良好的個人形象、待客真誠、服務熱情 |
| 資格類別 | 具有優秀的書面和語言表達能力 | 具有較強的書面和語言表達能力 | 具有基本的書面和語言表達能力 | 具有較強的書面和語言表達能力 |
| 具有優秀的理解和綜合分析能力 | 具有較強的理解和綜合分析能力 | 具有基本的理解和綜合分析能力 | 具有基本的理解和綜合分析能力 |
| 具有優秀的組織、協調、溝通能力 | 具有較強的組織、協調、溝通能力 | 具有基本的溝通能力和協作能力 | 具有較強的溝通和應變能力 |
| 具有較強的創新精神和創新能力 | 具有較強的創新精神和創新能力 | 具有一般的創新精神和創新能力 | 具有一般的創新精神和創新能力 |
| 具有敏銳的市場/業務洞察力 | 具有良好的專業洞察力 | 具有良好的洞察力、注意細節 | 具有良好的洞察力、注意細節 |
| 具有較強的抗壓承受力 | 具有良好的抗壓承受力 | 具有良好的心理承受能力 | 具有良好的心理承受能力 |
薪酬設計輔助:崗位價值評估的分數絕對值最終轉化為崗位等級和薪酬等級,是提升薪酬內部公平性的重要方式之一;結合崗位等級分布以及等級薪酬水平的定位,建立企業適用的薪酬等級體系表。