崗位勝任力素質(zhì)： 又稱為勝任特征，是指能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認知或行為技能。包括三個方面：深層次特征、引起或預測優(yōu)劣績效的因果關(guān)聯(lián)和參照效標。
勝任力素質(zhì)模型， 指擔任某一特定的任務角色所需要具備的勝任特征的總和，即針對特定職位表現(xiàn)優(yōu)異的那些要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。
崗位任職資格認證： 以崗位勝任力素質(zhì)為基礎(chǔ)，建立崗位任職資格認證體系。
崗位勝任力素質(zhì)模型
1. 勝任能力是基于創(chuàng)造企業(yè)未來高績效要求的，能夠區(qū)分優(yōu)劣業(yè)績的，并具有測量性的員工工作行為特質(zhì)。
2. 對于企業(yè)員工勝任力的探索是企業(yè)人力資源管理發(fā)展的必然途徑。
素質(zhì)冰山模型
01. 知識
指崗位所需要的基本知識?？梢允菍I(yè)、技術(shù)或商業(yè)知識。
02. 技能
指需要獲取良好的崗位業(yè)績所需要的技能?？梢酝ㄟ^不斷重復的培訓或其他相關(guān)的經(jīng)驗積累獲得。
03. 素質(zhì)
指個人的特質(zhì)，如天分、才智或理念。是可以通過教授或?qū)W習來獲取的和改善的
KSA崗位勝任力模型：從職位勝任知識、職位勝任技能、職位勝任能力三個維度設(shè)計。
崗位勝任能力
1. 崗位所需的通用素質(zhì)能力，包括團隊協(xié)作能力、邏輯思維能力、分析與解決問題的能力等；
2. 具有可遷移的特征，能反過來促進員工知識、技能的提高，對員工的深度發(fā)展起著至關(guān)重要的作用；
崗位勝任技能
1. 崗位工作所需掌握的專業(yè)技能和經(jīng)驗；
2. 是知識的轉(zhuǎn)化、運用能力，直接影響著員工能否勝任崗位要求并完成目標任務。
崗位勝任知識
1. 崗位工作所需要的具體信息，包括業(yè)務知識、技術(shù)知識、公司知識、相關(guān)知識；
2. 是技能和能力形成的基礎(chǔ)即勝任位工作的底層基礎(chǔ)。
勝任力模型與人力資源管理體系
在開展招聘、培訓和職業(yè)生涯前，需要首先建立企業(yè)的員工勝任力模型，勝任力模型是企業(yè)人力資源管理的重要基礎(chǔ)。
任職資格標準設(shè)計
滿足崗位工作原則
基于崗位需要設(shè)計任職資格標準，不盲目追求全面性、高標準。
實際與牽引相結(jié)合原則
任職資格要能找出任職人員的能力差距，并針對差距進行培訓，任職人員不斷進步，達到企業(yè)不斷發(fā)展的需求。
績效導向原則
以業(yè)績優(yōu)異的人員為基準設(shè)計任職資格標準級需要達到的業(yè)績標準。
持續(xù)改進原則
考慮現(xiàn)有公司里任職人員資歷的實際情況并結(jié)合企業(yè)發(fā)表目標對員工的能力提升要求設(shè)計任職資格標準。
崗位勝任力素質(zhì)模型
01. 基本條件包括學歷與現(xiàn)職狀況
學歷：崗位所需的基本學歷要求
現(xiàn)職狀況：分析員工工作難度和復雜度初步判斷可歸于哪個級別
02. 資格標準包括勝任知識、技能、能力
借鑒KSA崗位勝任力模型，從勝任知識、勝任技能、勝任能力三個維度衡量崗位的任職資格標準
03. 員工績效作為參考項
為保證技能和能力能實際轉(zhuǎn)化為績效，需參考員工績效作出最終認證，連續(xù)3次績效考核D及以下的降級（可闡述原因）
員工培養(yǎng)體系
基于企業(yè)人才需求，圍繞任職資格體系的定位，從規(guī)劃層、實施層、支撐層3個層面，10個模塊搭建崗位任職資格體系。
課程體系規(guī)劃設(shè)計
基于各通道、崗位的任職資格要求，編制和設(shè)計分層分類的培訓課程與配套試題庫、資料庫，促進員工能力素質(zhì)提升。
題庫開發(fā)
采用開發(fā)培訓課程配套試題與收集實際工作問題納入試題庫的方式完成認證資格試題庫的開發(fā)，實現(xiàn)有效檢驗學習效果，提升解決實際工作問題的能力。
知識平臺開發(fā)
在任職資格認證管理平臺開發(fā)知識平臺模塊，提供優(yōu)秀企業(yè)、行業(yè)標桿案例、模板、工具及本單位和兄弟公司的最佳實踐案例、模板與工具，支撐員工任職資格學習。