解決方案
總體思路
確定考核指標(biāo)來源
明確考核內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
設(shè)計崗位績效指標(biāo)
調(diào)整優(yōu)化崗位績效指標(biāo)
在充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化設(shè)計崗位績效考核指標(biāo)體系，推動戰(zhàn)略落地，促進(jìn)員工成長。
績效考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計：績效考核內(nèi)容通常分為工作業(yè)績考評、能力考評、態(tài)度考評等五大類別，其中前三項是日常考核中最主要的考核內(nèi)容。針對不同類型崗位設(shè)計不同的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及比重，突出崗位工作特點。
設(shè)計崗位績效指標(biāo)：依據(jù)考核內(nèi)容定指標(biāo)類型，立足公司發(fā)展與管理需求，設(shè)計具有公司特色的崗位績效考核指標(biāo)，形成崗位績效合約書
常見的績效指標(biāo)類型
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
是用來評估工作業(yè)績結(jié)果的量化指標(biāo)，屬于結(jié)果導(dǎo)向型考核項目。通常以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為源頭，以部門職能/崗位職責(zé)為依據(jù)（與部門實際工作緊密結(jié)合），運用BSC工具，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營和學(xué)習(xí)發(fā)展四方面進(jìn)行設(shè)定。
關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)（KMO）
是以關(guān)鍵工作任務(wù)為核心，關(guān)注為實現(xiàn)目標(biāo)而開展的一系列任務(wù)行動及任務(wù)成果的考核方式。該考核方式一般用于重點工作任務(wù)的考核，屬于過程導(dǎo)向型考核項目。該類型指標(biāo)可解決重要但難以量化的工作的考核問題，考核方式可采用OKR方式。
關(guān)鍵能力素質(zhì)(KCQ )
關(guān)鍵能力素質(zhì)基于崗位勝任力模型構(gòu)建，由員工的上級、下屬、同事的相關(guān)方參與，對員工在工作中的能力素質(zhì)表現(xiàn)（體現(xiàn)為職業(yè)化行為及其對組織績效的影響）進(jìn)行綜合評估，促進(jìn)員工績效行為和能力素質(zhì)的改進(jìn)。
關(guān)鍵績效事件（KPA）
基于關(guān)鍵事件法，對員工在考核周期內(nèi)發(fā)生的可挑戰(zhàn)事件（正向加分鼓勵）和不可接受事件（負(fù)向扣分約束）進(jìn)行記錄和考核。
項目價值
達(dá)成目標(biāo)、挖掘問題、分配利益、促進(jìn)成長
海博智業(yè)的崗位價值評估以專業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實際需求，充分考慮了組織關(guān)系、崗位責(zé)權(quán)、任職資格、工作環(huán)境等綜合因素，并基于崗位價值評估進(jìn)行科學(xué)合理的崗位體系設(shè)計，確保一企一策，助力企業(yè)效益提升。
海博智業(yè)可以提供什么？
海博智業(yè)優(yōu)勢：
1、專業(yè)咨詢團(tuán)隊： 從業(yè)十年以上人力資源咨詢專家顧問，豐富的項目案例沉淀和經(jīng)驗積累，確保項目目標(biāo)達(dá)成。
2、HRSAAS平臺支撐：專業(yè)團(tuán)隊歷時5年，匠心打造HRSAAS平臺，支撐項目成果數(shù)字化，直接交付IT化項目成果，拿來就能用。
3、定制化設(shè)計，長期化服務(wù)： 深入了解客戶需求，診斷客戶疼點，以客戶需求為導(dǎo)向定制化設(shè)計崗位績效指標(biāo)，確保項目成果解決客戶疼點，滿足客戶需求，并提供不少于2年的后續(xù)跟蹤服務(wù)。
企業(yè)能收獲什么？
1. 績效考核本質(zhì)上是一種過程管理， 而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
3. 與利益不掛鉤的績效考核是沒有意義的，員工績效工資的分配與員工的績效考核結(jié)果息息相關(guān)。績效考核可改變大鍋飯和平均主義，按員工責(zé)任、貢獻(xiàn)、能力等進(jìn)行分配，全面調(diào)動各級人員的 工作積極性。
2. 績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)的PDCA循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié)。績效考核的本質(zhì)上是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程，以促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
4. 績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過績效考核幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，找到差距，提升工作效率和質(zhì)量，最后實現(xiàn)個人與組織雙贏。